荔枝调查:人工成本增加 守法的旅行社真的就撑不下去吗?

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  上周,荔枝新闻连续报道了南京包括江苏省中旅在内的三家组团社在执行南京市旅游委《关于我市出境游领队备案工作的通知》的过程中,趋于稳定要求出境游导游自行垫付工资才予以备案等违法违规行为。详情请戳《荔枝追踪:让导游写自交工资“申请书”? 南京多家旅行社涉嫌违反劳动法》报道发出后,南京市旅游委暂停了这三家组团社领队业务备案工作,劳动监察部门也立即展开了专项检查。那此涉嫌违法的旅行社缘何知法犯法?面对交钱也能签的劳动合同,旅游从业人员究竟该缘何做才好呢?

  旅行社:成本增加、管理变难缘何办?

  南京某知名旅行社的相关负责人李总(化名)向记者倒出了就让 人的“苦水”:“现在是旅游旺季,按往年量来看,就让 人公司还要50多个出境游导游来带团。可能性都和就让 人备案签约正式劳动合同并发放工资,企业一年增加的成本要花费要50多万,这名钱就让 人从哪里来?”李总认为领队备案新政给旅行社的管理也带来问题报告 ,“旅行社除导游以外的工作岗位也有要求坐班,也有的是业绩指标的。出境游导游不需要坐班,也可能性性让就让 人都来上班,不坐班,但每个月和就让 同事一样拿工资社保,还有就让 带团收入,收人总额有的比他人还高,什么都有有一来就让 岗位同事会真是不公平,也让管理人员真是队伍先要带。”李总表示,成本和管理问题报告 是企业不你会按劳动合同的规定向出境游导游支付基本工资和社保的主要原困。

  南京另一家大型旅行社从业多年的资深销售老张告诉记者,目前旅游市场的竞争可不可以 用“惨烈”来形容。“受经济影响,整个市场环境不好,低价游产品横行,再上加电商冲击,旅行社日子很不好过。南京有几家大社的邮轮产品最后亏了上千万,可能性再让旅行社额外承担出境游导游的工资和社保,企业很重不堪重负。”

  旅游委:新政还要执行 困难应该向主管部门反映

  南京市旅游委旅游质量管理处处长唐勇认为,新出台的政策是符合国家旅游法的精神,保障导游劳动权益是应有之意。“旅行社对领队备案工作中突然再次出现的问题报告 ,要及时与旅游管理部门沟通,不得违反《旅游法》和《劳动法》等相关法律法规,切实维护南京出境游市场秩序。可能性旅行社有困难,也应该想妙招克服,可能性法律是强制性规定,还要遵守,假如有一天将受到法律的严惩。”唐勇解释道。

  劳动监察部门:将依法对违法企业的行为进行处罚

  对于旅行社的做法,劳动监察部门表示,这明显违规。南京鼓楼区劳动监察大队大队长樊学龙对此做出解释:“应该有企业承担的劳动保险主次,由此人 承担了,这明显是违规的,属于企业克扣劳动者工资的范畴,就让 人将要求违规企业限期改正。可能性不改正,就让 人将给用人单位行政处置,加收50%-50%的赔偿金。”樊学龙还表示,即使旅行社和出镜游导游签订了所谓协议,让导游申明不还要旅行社缴纳社保,这名协议也是无效的。

  新政出台 旅游业也能有春天

  当然也并也有所有旅行社都真是新政带来的成本增加和管理问题报告 是无法克服的。江苏缤纷假期国际旅行社导游部经理郭妍认为,施行备案制并与出境游导游签订劳动合同的新政对于此人 所在的旅行社来说,利大于弊。她告诉记者,公司根据往年的发团数量,共与40名出境游导游签订了劳动合同。她认为将出境游导游纳入为公司的正式员工,让就让 人有了安全感,这会激发就让 人更积极努力的工作,为企业创造更多价值。“工资底薪不可不可以 两千,带团一天50-50元的补贴。带团的就让 合法收入将和公司按比例分配。平常那此出境游导游也还要坐班,除了进行线路学习培训外,也会帮就让 岗位做就让 辅助工作,就让 人的收入要花费每月平均6千元左右。”

  在她看来,什么都有有的成本公司完整篇 可不可以 承受,在管理方面也并没办法 很重的难处。相反,可能性企业还要签订正式劳动合同,对出境游导游此人 素质和业务水平也有提出比较高的要求,改变了过去“放羊”式的管理模式。对客户来说更负责任,对导游来说也增加了职业荣誉感和责任心。出团的一言一行都还要按公司规范执行,一改过去出境游导游“自由职业”身份带来的诸多矛盾和问题报告 。

      有导游坦言,“有了底薪和社保,你什么都有有公司的员工。企业对导游的约束力也更强了,这对消费者来说,是好事。过去旅行社两个电话把团交让我,带好带坏也有此人 的事情。现在不一样了,职业有了规划,奖惩也是看得见的。好的员工、工作年限长的员工,底薪上就可不可以 拉开差距。不再是过去那种谁拿回扣多谁的收入就高,那是以损害消费者利益为代价的职场竞争。”

  专家:企业、政府需一齐发力积极变革

  东南大学经济管理学院副院长、教授、博士生导师周勤表示,保护劳动者是企业还要做到的底线。但中国施行劳动法的时间相对不长,什么都有有企业不太适应,就让 企业管理者习惯传统做法,把应该此人 承担的成本和责任推给社会。“在经济发展初期,这不可处置,但一定不可取。”周群认为,旅游行业季节性较强,导游旺季是个宝,淡季是根草。企业可不可以 积极探索“临时用工”的管理妙招和制度,制定更细致的规则。“目前我国临时用工较多的行业管理妙招比较粗浅,管理模式上,可不可以 利用平台、网络等手段提高匹配程度,加以平衡。”



东南大学经济管理学院副院长、教授、博士生导师周勤

  《江苏省旅游条例》核心起草人印伟认为,此次的新规对于旅游圈来说是个“震动”的改革。对旅行社来说,还要找到两个平衡点。“比如说两个旅行社旺季还要50个出境游导游,淡季假如有一天50个,那企业要想妙招找到平衡点,可不可以 先签约70个出境游导游,把业务量缩小,另外也可将导游安排到旅行社的就让 日常工作中去。可能性旅行社面对新政真是没办法 利润可言,那就不可不可以 等着淘汰退出,不可不可以 总想着昨天的好日子,还要适应市场的新变化。”

    周勤表示,政府也应该引导旅游行业健康可持续发展,处置恶性低价竞争,提高违法成本,不需要守法的企业吃亏,不需要投机取巧的企业逍遥法外。

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